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PERFIL DEL CLIENTE CSX Transportation, Inc. cuenta con una red ferroviaria que se extiende a lo largo de 23 estados en los EE.UU., así como dos provincias canadienses. Mueven alrededor de 3,9 millones de cargas de vagones de productos y materias primas al año. Transportación Jacksonville, Florida 23 Estados de EE.UU., 2 Provincias Canadienses Salud Ocupacional, Higiene Industrial y Seguridad INDUSTRIA SEDE ALCANCE SOLUCIONES Cómo CSX Transportation, Inc. superó la falta de automatización en sus procesos. ESTUDIO DE CASO: CSX Transportation, Inc. cuenta con una red ferroviaria que se extiende a lo largo de 23 estados en los EE.UU., así como dos provincias canadienses. Mueven alrededor de 3,9 millones de cargas de vagones de productos y materias primas al año. Con una huella geográfica tan grande, orquestar un programa de higiene industrial de tal magnitud es muy desafiante. El Dr. Billy Bullock, Director de Higiene Industrial de CSX, tenía un especial interés en sus programas de protección respiratoria y conservación de la audición. En los sistemas existentes de CSX, todas las pruebas médicas se programaban manualmente. Los empleados eran colocados en programas de seguimiento médico ya sea en base a su promedio ponderado por tiempo de exposición o a tareas específicas de su trabajo. Desafortunadamente, cuando se programaba la prueba, en muchos casos, a algunas personas se les realizaba la prueba sin necesidad, y a otras no se les realizaba en absoluto. Como Billy reconoció: "Esa fue la parte más difícil, encontrar la manera de darle buena información a los supervisores para que sepan quién estaba en EL DESAFIO: Demasiada confianza en los procesos manuales

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